Veja neste post como entrar em contato com a Ame Digital, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Você já deve ter visto preços mais baixos para usuários de Ame Digital em lojas online.
Funciona da seguinte forma: como uma conta digital para pagamentos em lojas parceiras, físicas e online, a plataforma garante cashback (dinheiro de volta) para o comprador. É possível acumular os créditos e transferir dinheiro para outro usuário.
Na plataforma da Ame Digital, cada usuário tem sua conta virtual para gerenciar o dinheiro dos cashbacks e dos depósitos recebidos.
Esse dinheiro fica salvo dentro da conta e só pode ser usado para três coisas distintas: 1) transferências para outro usuário; 2) para recargas em celular e 3) para pagamentos nas lojas parceiras.
Não há nenhuma forma de retirar o dinheiro da conta digital. Sendo assim, a única maneira de aproveitar o benefício do cashback é usando como “desconto” em novas compras. A diferença entre o valor da compra e o saldo da conta é debitada do cartão.
O AME DIGITAL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Ame Digital
Atualmente não existe uma agência física do Ame Digital, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Ame Digital
O telefone do Ame Digital é (11) 4003-2120 (Todo o Brasil, exceto estado do Rio de Janeiro)
O 0800 da Ame Digital funciona somente para o estado do Rio de Janeiro 0800 229 7667
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Ame Digital = também é o mesmo horário de funcionamento
Ame Digital Aplicativo
Você pode baixar o Aplicativo para Android ou iOS, destinado aos clientes da Ame Digital que desejam comprar ou acompanhar seus pedidos através do celular.
📧 E-mail Ame Digital
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da AME DIGITAL, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Ame Digital
A Ame Digital não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Ame Digital já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Ame Digital através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Ame Digital já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Ame Digital
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Ame Digital .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Ame Digital você terá acesso a informações sobre:
Sobre a Ame, Sobre a conta, sobre cashback, SAC Ame – Central de atendimento, Use Ame para pagar, Lojas parceiras, Saldo e extrato, Depositar, Recarregar celular, Transferências entre contas Ame, e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Ame Digital.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da AME DIGITAL:
CNPJ Ame Digital
A empresa Ame Digital Brasil LTDA, inscrita sob o CNPJ 32.778.350/0001-70
Endereço da Ame Digital
Rua Fidêncio Ramos, 302 – Andar 9 Torre b – Vila Olímpia – São Paulo – SP – CEP: 04551-010.