Veja neste post como entrar em contato com a Buser, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O Buser é um aplicativo que oferece o serviço de compra de passagens de ônibus para viagens intermunicipais.
Por meio dessa tecnologia, o passageiro pode se cadastrar no serviço, entrar em um grupo de viagem para o destino e datas selecionados e garantir um lugar no ônibus fretado pela Buser.
O valor da passagem não é fixo: ele é definido com base na quantidade de pessoas interessadas no mesmo trajeto, já que o valor total do serviço de frete é dividido por cada um dos usuários.
O BUSER disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Buser
Atualmente não existe uma agência física do Buser, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Buser
O telefone do Buser é (11) 97643-8546
O 0800 da Buser infelizmente não se encontra disponível para contato.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 7 às 00 horas;
• Aos sábados e domingos das 8 às 21h.
Feriados = não tem atendimento.
SAC da Buser = também é o mesmo horário de funcionamento
Mande Mensagem para Buser
Uma opção de contato para disponível para os clientes da Buser é a de enviar uma mensagem pelo formulário de contato presente no link a seguir CLIQUE AQUI.
Após acessar o site, preencha as informações solicitadas corretamente e envie sua mensagem contendo elogios, dúvidas ou sugestões.
Em seguida aguarde o retorno no email de contato informado.
📧 E-mail Buser
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da BUSER, pois esta também é uma possibilidade.
Para enviar um email utilize o formulário citado no tópico anterior.
💬 Atendimento por WhatsApp Buser
A Buser não faz atendimento via WhatsApp, essa opção de contato está dedicada apenas ao canal de vendas, através do numero (11) 97643-8546
A Buser já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Buser através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Buser já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Buser
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Buser .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Buser você terá acesso a informações sobre:
Informação sobre viagem, atrasos e problemas na viagem, pagamentos e reembolsos, promoções, alteração de viagem, cancelamento de viagem, compra de passagem, conta de usuário, dados de usuário, entre outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Buser.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da BUSER:
CNPJ Buser
A empresa Buser Brasil Tecnologia Ltda, inscrita sob o CNPJ 29.365.880/0001-81
Endereço da Buser
Rua Doutor Guilherme Bannitz, 126 – Vila Nova Conceição – São Paulo – SP – CEP: 04532-010.
