Veja neste post como entrar em contato com a Cagece, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Companhia de Água e Esgoto do Estado do Ceará (Cagece) é a empresa de saneamento básico do estado brasileiro do Ceará com sede em Fortaleza.
A Cagece é uma sociedade de economia mista de capital aberto que tem por finalidade a prestação dos serviços de abastecimento de água e coleta de esgoto em todo o estado do Ceará.
Atualmente, a empresa está presente em 314 localidades de 151 municípios.
A população coberta de água é 5,4 milhões de cearenses, incluindo 2,6 milhões de habitantes somente em Fortaleza.
O CAGECE disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Cagece
Atualmente não existe uma agência física do Cagece, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Cagece
O telefone do Cagece é através de seu 0800.
O 0800 da Cagece funciona para todo território brasileiro através do 0800 275 0195
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. O horário de atendimento é 24 horas por dia, 7 dias por semana.
SAC da Cagece = também é o mesmo horário de funcionamento
🏬 Lojas da Cagece
Caso você queira ir presencialmente há uma loja física, no site, há uma página indicando os endereços das lojas e horário de atendimento. Para acessar a página clique aqui
📧 E-mail Cagece
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail saiba que esta não é uma possibilidade.
💬 Atendimento por WhatsApp Cagece
A Cagece não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Cagece já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Cagece através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
Quando você acessar o site oficial, no canto inferior direito há um botão flutuante, basta clicar para iniciar o atendimento com a “Gesse” a atendente virtual da Cagece.
Central de Ajuda da Cagece
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Cagece .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
A página de Central Ajuda é divida entre Pessoa Física e Pessoa Jurídica.
Na página de suporte da Cagece você terá acesso a informações sobre:
Como solicito uma ligação de água?, Como solicito a mudança de titularidade?, Como obtenho a 2ª via da conta?, Como solicitar religação de água?, Onde posso encontrar uma loja de atendimento mais próxima?, Como faço para receber minha conta por e-mail todo mês? e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Cagece.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CAGECE:
CNPJ Cagece
A empresa GFG Comercio Digital LTDA, inscrita sob o CNPJ 61.189.288/0001-89
Endereço da Cagece
Av. Dr. Lauro Vieira Chaves, 1030 – Bairro: Vila União – Fortaleza – CE – CEP: 60422-901.
