Veja neste post como entrar em contato com a CEEE, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O Grupo CEEE é constituído por empresas do processo de reestruturação da Companhia Estadual de Energia Elétrica (CEEE).
O Grupo CEEE acumula a experiência de mais de 60 anos no setor elétrico, atuando nos segmentos de geração, transmissão e distribuição de energia elétrica destinados ao suprimento do Rio Grande do Sul.
O Grupo CEEE passou a operar em dezembro de 2006 e é formado pela empresa holding denominada Companhia Estadual de Energia Elétrica Participações – CEEE Par
O grupo posiciona-se atualmente como o sexto maior entre as empresas do Rio Grande do Sul, o 17.º da Região Sul e o 117.º do Brasil, conforme ranking da Fundação Getúlio Vargas. No Estado, possui a oitava maior receita bruta e o décimo maior ativo da Região Sul.
O CEEE disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com CEEE
Atualmente não existe uma agência física do CEEE, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC CEEE
O telefone do CEEE é (51) 3382-4000 (Todo o Brasil, exceto estado do Rio Grande do Sul)
O 0800 da CEEE funciona somente para o estado do Rio Grande do Sul 0800-721-2333
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da CEEE = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail CEEE
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CEEE, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp CEEE
A CEEE não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A CEEE também não permite que o usuário entre em contato com o suporte da CEEE através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da CEEE
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da CEEE .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da CEEE você terá acesso a informações sobre:
Como posso entrar em contato com a Empresa?, Onde posso encontrar um local de atendimento da CEEE Grupo Equatorial?, Quais as cidades que fazem parte da área de concessão da CEEE Grupo Equatorial? e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na CEEE.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CEEE:
CNPJ CEEE
A empresa Companhia Estadual Distribuicao Energia Eletrica CEEE, inscrita sob o CNPJ 08.467.115/0001-00
Endereço da CEEE
Avenida Joaquim Porto Villanova, 201 – Predio A1 – 7 Andar Sala: 721 – Jardim Carvalho – Porto Alegre – RS – CEP: 91410-400.
