Veja neste post como entrar em contato com a CPFL Energia, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
CPFL Energia é um grupo do setor de energia do Brasil, com sede em Campinas, na Região Metropolitana de Campinas.
Após mais de 100 anos de história, a CPFL Energia se tornou uma empresa de energia completa, com negócios em distribuição, geração, comercialização de energia elétrica e serviços. Hoje, é considerada uma das maiores empresas do setor elétrico brasileiro. Leva energia a 9,9 milhões de clientes e consegue, ao longo dos anos, estar entre as líderes no segmento de energias renováveis no Brasil com uma matriz diversificada: com atuação em fontes hidrelétricas, solar, eólica e biomassa.
O CPFL ENERGIA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com CPFL Energia
Atualmente não existe uma agência física do CPFL Energia, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC CPFL Energia
O 0800 da CPFL Energia é 0800 010 10 10
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da CPFL Energia = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail CPFL Energia
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da CPFL ENERGIA, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp CPFL Energia
A CPFL Energia faz atendimento via WhatsApp através do número +55 (19) 99908-8888.
SMS CPFL
Alguns dos serviços da CPFL também podem ser solicitados por mensagem de texto (SMS) de forma rápida e gratuita. Para se cadastrar no serviço de SMS da CPFL, primeiro você precisa enviar a palavra IN e o seu código para o número da sua distribuidora, conforme abaixo:
• O SMS da CPFL Paulista é: 27351
• O SMS da CPFL Piratininga é: 27304
• O SMS da CPFL Santa Cruz é: 26805
Para usar o SMS da CPFL, siga as instruções abaixo:
Falta de energia: Envie seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Segunda via de contas: Envie a palavra CONTA + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Consulta a débitos: Envie a palavra DEBITO + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Religação 24h: Envie a palavra RELIGA + seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Outros serviços: A CPFL informará quando houver falta de energia coletiva ou recusa no atendimento dos serviços de ligação nova, religação e desligamento definitivo para os clientes que estão cadastrados no serviço de SMS.
Cancelamento: Se desejar cancelar seu cadastro de envio e recebimento de mensagens, envie a palavra CANCELA e o seu código para o número da sua distribuidora, descrito na tabela.
Central de Ajuda da CPFL Energia
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da CPFL Energia .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da CPFL Energia você terá acesso a informações sobre:
Débitos e 2ª via de conta, Falta de energia, Nova ligação, Trocar o nome na conta, Desligar energia, Religar energia, Meus pedidos e Autoleitura.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na CPFL Energia.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CPFL ENERGIA:
CNPJ CPFL Energia
A empresa CPFL Energia S.A., inscrita sob o CNPJ 02.429.144/0001-93
Endereço da CPFL Energia
Rua Jorge de Figueiredo Correa, 1632 – Bairro: Jardim Professora Tarcilia – Campinas/SP – CEP 13087-397.
