Veja neste post como entrar em contato com a Dafit, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O Dafit Group é o maior grupo de e-commerces de moda e lifestyle da América Latina.
A Dafit, criada em 2011, foi o primeiro e-commerce de moda a vender calçados 100% online no Brasil.
Ao longo destes sete anos, influenciou o varejo online, transformou os hábitos de compra dos brasileiros e expandiu suas operações para Argentina, Chile e Colômbia.
O DAFIT disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Dafit
Atualmente não existe uma agência física do Dafit, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Dafit
O telefone do Dafit é (11) 3053-7500 (Todo o Brasil, exceto estado do Rio de Janeiro)
O 0800 da Dafit funciona somente para o estado do Rio de Janeiro 0800 941 1360
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
- Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Dafit = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Dafit. Explicamos como obtê-lo.
A Dafit liga para você
Outra maneira de falar com a Dafit por telefone é solicitar para que te ligue:
Para pedir a ligação, acesse esse link CLICAR AQUI e selecionar a opção “Ligamos para você”.
Depois disso, você escolhe se prefere receber a chamada pelo telefone fixo ou celular. Digite o número e aguarde a ligação em até 15 minutos.
📧 E-mail Dafit
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da DAFIT, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e [email protected], aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Dafit
A Dafit não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Dafit já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Dafit através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Dafit já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de ajuda da Dafit
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Dafit .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Dafit você terá acesso a informações sobre:
Minha Conta, Segurança, Dafit Crédito, Cartão Dafit, Pix, Auxílio Emergencial, Adições e transferências de dinheiro, Pagamentos, Recebimentos, Maquininha Point, Rendimento em conta.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Dafit.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da DAFIT:
CNPJ Dafit
A empresa GFG Comercio Digital LTDA, inscrita sob o CNPJ 61.189.288/0001-89
Endereço da Dafit
Av. Francisco Matarazzo 1350, Barra Funda, São Paulo/SP – CEP 05001-100.
