Veja neste post como entrar em contato com a Estácio, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Universidade Estácio de Sá (UNESA) é uma Universidade privada fundada em 1970 no bairro de Rio Comprido, na Zona Central do Rio de Janeiro, como uma faculdade de Direito, e que hoje faz parte do grupo de universidades YDUQS.
Possui 39 campus espalhados por todo o estado do Rio de Janeiro, sendo o Campus Tom Jobim o principal e responsável pela administração da universidade.
Em 2019, o Ranking Universitário da Folha de S.Paulo (RUF) a classificou como uma das 100 melhores universidades brasileiras, e como a 27ª melhor instituição superior privada do país.
O ESTÁCIO disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Estácio
Atualmente não existe uma agência física do Estácio, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Estácio
O telefone do Estácio é 4003-6767 caso esteja nas capitais, ou regiões metropolitanas.
Ou para o número 0800-880-6767 para outras localidades diversas.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 21 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Estácio = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Estácio
Para falar com a Estácio por e-mail é bastante simples, e você pode fazê-lo diretamente pela página da instituição. Basta clicar nesse link, e selecionar a aba “Enviar e-mail”.
Em seguida, é só escolher a opção que indica se você é aluno, ou se tem interesse em se tornar um.
Então, logo após, você será redirecionado para outra página, onde é possível inserir suas informações de contato, e a mensagem que você deseja enviar para a Estácio.
Vale lembrar que o e-mail não é uma das formas mais rápidas de falar com a instituição. Portanto, é mais recomendado que você utilize o telefone, ou outro meio mais rápido.
💬 Atendimento por WhatsApp Estácio
A Estácio faz atendimento via WhatsApp através do número +55 (11) 94574-5714 para dúvidas gerais.
Porém, eles tem outros canais de atendimento via WhatsApp divididas por estado e nos setores: Acadêmico, Secretaria de Alunos e Atendimento ao Candidato; para verificar os número clique aqui
Para facilitar ainda mais o modo de comunicação com a Estácio, está disponível no site um chat em tempo real. Onde é possível falar com um atendente e ter acesso a informações pertinentes e necessárias para o seu caso.
Para solicitar atendimento pelo chat, basta clicar aqui, e selecionar então a opção “Falar pelo chat”.
Será aberta uma caixa de conversa com a assistente virtual da Estácio. Então, por meio desse primeiro atendimento, você poderá posteriormente falar com um atendente real.
O atendimento é rápido e simples. Além disso, muitas vezes a própria assistente virtual consegue sanar as principais dúvidas do interessado.
Central de Ajuda da Estácio
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Estácio .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Estácio você terá acesso a informações sobre:
Para não alunos: Inscrição, Bolsa e Financiamentos e Sisu. Para Alunos: Financeiro, Portal do Aluno – SIA, Acadêmico e Acesso aulas online.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Estácio.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da ESTÁCIO:
CNPJ Estácio
A empresa Sociedade de Ensino Superior Estácio de S. A. LTDA, inscrita sob o CNPJ 34.075.739/0001-84
Endereço da Estácio
Rua do Bispo, 83 – Bairro: Rio Comprido – Rio de Janeiro – RJ – CEP:20961-360.
