Veja neste post como entrar em contato com a Etufor, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (ETUFOR) é o órgão responsável pela emissão das carteirinhas de estudante para alunos da rede pública e particular de Fortaleza, bem como, pela fiscalização do transporte público da cidade.
Atendimento presencial nos postos de atendimento Sede da Etufor, Vapt Vupt Antônio Bezerra e Messejana, Shopping Aldeota e Riomar Kennedy prioritariamente para a 1a via dos documentos: Carteira de estudante 2021, Bilhete único, Bilhetinho, Cartão do Idoso e cartão gratuidade para pessoa com deficiência.
O ETUFOR disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Etufor
Atualmente não existe uma agência física do Etufor, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Etufor
O telefone do Etufor é (85) 3452 9228 / (85) 3452 9205
O 0800 da Etufor até o presente momento não existe, para entrar em contato via telefone utilize o número acima.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 16:30 horas;
Sábados, Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Etufor = também é o mesmo horário de funcionamento
Solicitações de Atendimento Etufor
Para realizar solicitações de atendimento relacionados a bilhete único, bilhetinho, carteira de estudante, entre outros CLIQUE AQUI!
📧 E-mail Etufor
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da ETUFOR, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Etufor
A Etufor faz atendimento via WhatsApp atravez dos seguintes numeros:
» Carteiras estudantis e Bilhetinho: (85) 3131-7834 / (85) 3105-3096 / (85) 98814-8161
A Etufor não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Bifarma através do CHAT Em seu site.
Na página de suporte da Etufor você terá acesso a informações sobre:
1º via – Cartão da Gratuidade Pessoa com Deficiência – PcD, 1º via do Bilhete Único, Bilhetinho, Carteira de Estudante, Cartão do Idoso (Gratuidade no Transporte Público), Agendamento Online de Vistoria de Veículo da Plataforma Digital e Outros atendimentos relacionados ao Cartão da Gratuidade Pessoa com Deficiência (PcD).
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Etufor.
Central de Ajuda da Etufor
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Etufor.
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da ETUFOR:
CNPJ Etufor
A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), inscrita sob o CNPJ 86.762.622/0001-72
Endereço da Etufor
Av. dos Expedicionários, 5677 – Montese – Fortaleza – CE – CEP: 60410-411.
