Veja neste post como entrar em contato com a Farmácia Popular, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Farmácia Popular do Brasil é um programa da Política Nacional de Assistência Farmacêutica do Governo Federal Brasileiro, criado em abril de 2004 pela Lei nº 10.858, durante o Governo Lula.
É desenvolvido em parceria com prefeituras municipais do país, cujo propósito é oferecer, por meio de estabelecimentos próprios ou de farmácias privadas credenciadas, medicamentos de uso comum a preços reduzidos.
O objetivo do programa é, segundo o Ministério da Saúde, ampliar o acesso da população aos medicamentos considerados essenciais, oferecendo tais medicamentos a preços reduzidos.
Os medicamentos são adquiridos pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), em laboratórios farmacêuticos públicos (como FURP) ou do setor privado.
A Fiocruz disponibiliza os medicamentos às Farmácias Populares sem custo algum, onde são vendidos em farmácias próprias, ou ainda em farmácias da iniciativa privada, onde o comprador informa o CPF para o DATASUS no ato da compra.
A redução de preços é possível graças a isenção de impostos e a aplicação de subsídios, por parte do Governo. Em média, os medicamentos são vendidos com preços 85% menores do que as farmácias comuns.
O FARMÁCIA POPULAR disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Farmácia Popular
Atualmente não existe uma agência física do Farmácia Popular, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Farmácia Popular
O telefone do Farmácia Popular é o 136 através do Disque Saúde (Todo o Brasil)
O 0800 da Farmácia Popular não existe pois o número acima já exerce a mesma função.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Farmácia Popular = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Farmácia Popular
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da FARMÁCIA POPULAR, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Farmácia Popular
A Farmácia Popular não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Farmácia Popular também não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Farmácia Popular através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da Farmácia Popular
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Farmácia Popular .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Farmácia Popular você terá acesso a informações sobre:
O que o cidadão precisa para adquirir medicamentos pelo Programa Farmácia Popular?, Qual a validade da receita médica?, Eu preciso deixar minha receita na farmácia?, O que é necessário conter na receita médica? e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Farmácia Popular.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da FARMÁCIA POPULAR:
CNPJ Farmácia Popular
A empresa Ministério da Saúde, inscrita sob o CNPJ 00.394.544/0001-85
Endereço da Farmácia Popular
Esplanada Dos Ministérios, s/n – Eixo Monumental – Brasilia – CEP: 70.050-000.
