Veja neste post como entrar em contato com a Guanabara, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Expresso Guanabara é uma empresa de Transporte rodoviário fundada em 1º de agosto de 1992 e sediada em Fortaleza, Ceará.
Foi criada por Jacob Barata quando este adquiriu a antiga Expresso de Luxo, que estava em operação desde os anos 1950.
Atuando nos nove estados da Região Nordeste do Brasil, três do Sudeste, dois do Norte, Goiás e Distrito Federal na Região Centro Oeste, a Expresso Guanabara é a quinta maior empresa de transporte terrestre do Brasil e a maior das regiões Norte e Nordeste.
O GUANABARA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Guanabara
Atualmente não existe uma agência física do Guanabara, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Guanabara
O telefone do Guanabara é através do seu 0800
O 0800 da Guanabara funciona para todo territorio brasileiro através do 0800 728 1992
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Guanabara = também é o mesmo horário de funcionamento
Cidades atendidas pelo Expresso Guanabara
Para saber a cidades que tem viagens de ônibus através do Expresso Guanabara, clique aqui.
📧 E-mail Guanabara
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da GUANABARA, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Guanabara
A Guanabara não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Guanabara também não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Guanabara através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da Guanabara
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Guanabara .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Guanabara você terá acesso a informações sobre:
Saldão de passagens, Regras de viagem, Bilhetes, Transporte de animais, Bagagem, Remarcação/Reembolso e Gratuidades.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Guanabara.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da GUANABARA:
CNPJ Guanabara
A empresa Consorcio Guanabara de Transportes, inscrita sob o CNPJ 23.542.573/0001-42
Endereço da Guanabara
Rodovia BR 116, nº 700, Km 04 – lado par, Bairro Cajazeiras, Fortaleza/CE – CEP 60.864-012.
