Veja neste post como entrar em contato com a GVT, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
GVT (sigla para Global Village Telecom) é uma empresa de telecomunicações de origem holandesa.
Opera desde 2000 no Brasil e possui sede na cidade de Curitiba, empregando mais de 5 mil funcionários no país.
Fornece serviços de telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura.
Em 2010, o controle da empresa passou para a mão do grupo francês Vivendi.
É famosa por prestar um serviço de conexão banda larga com qualidade acima da média brasileira, de acordo com os usuários.
O GVT disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com GVT
Atualmente não existe uma agência física do GVT, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
Compra da GVT pela Vivo
Foi em 2014 que a Vivo fechou a compra da então provedora de Internet GVT.
A compra foi aprovada pelos órgãos competentes em 2015 e, desde 2016, o nome se transformou definitivamente.
É por isso que, se você for procurar pela GVT Internet, vai se deparar com as ofertas da Vivo.
📞 Telefone e SAC GVT
O telefone do GVT é 103 15 (SAC e Suporte Técnico)
O 0800 da GVT 0800 597 1515 (Ouvidoria, Reclamações e Sugestões)
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da GVT = também é o mesmo horário de funcionamento
A enviar mensagem para GVT
Outra maneira de falar com a GVT por telefone é enviar uma solicitação pelo site:
Para enviar a solicitação, acesse esse link CLICAR AQUI e selecionar a opção de atendimento desejada.
📧 E-mail GVT
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, infelizmente a GVT não conta com essa opção de atendimento em seus canais de atendimento.
💬 Atendimento por WhatsApp GVT
A GVT faz atendimento via WhatsApp para quem já é cliente através do numero (11) 99915-1515
A GVT já permite que o usuário entre em contato com o suporte da GVT através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A GVT já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da GVT
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da GVT .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da GVT você terá acesso a informações sobre:
Sobre Contratação de Planos, Central de Vendas, Suporte ao Cliente, Contato via WhatsApp, Aplicativo Vivo.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na GVT.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da GVT:
CNPJ GVT
A empresa Global Village Telecom S/A, inscrita sob o CNPJ 03.420.926/0062-46
Endereço da GVT
Rua 14, S/n – Quadra15 Lote 28 A 31 Setor F – Polo Empresarial de Goiás – Aparecida de Goiânia – GO – CEP: 74985-220.
