Veja neste post como entrar em contato com a Localiza, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Localiza Rent a Car, conhecida apenas como Localiza (que possui também as divisões Localiza Seminovos, Localiza Gestão de Frotas e Localiza Meoo), é uma rede brasileira de lojas especializadas em aluguel de carros.
Localiza atua nas principais cidades e aeroportos do Brasil e também em diversos países da América Latina, como Argentina, Paraguai, Colômbia, e Equador.
O LOCALIZA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Localiza
Atualmente não existe uma agência física do Localiza, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Localiza
O telefone da Localiza para atendimento é 0800 979 2020.
Ao ligar neste telefone de SAC, você poderá tirar suas dúvidas, fazer reclamações, tentar resolver problemas sobre locações, tratar de uma série de outros assuntos, até mesmo fazer um elogio.
Já o telefone da central de reservas é 0800 979 2000.
A Localiza possui vários telefones, cada qual para uma unidade de negócio da empresa. Confira a seguir todos os telefones 0800 da Localiza:
•Reservas de locação: 0800-979-2000 / 4000-1604 / 0800-701-1462 (reservas internacionais)
•Assistência de locação: 0800-979-2020
•Contratação festão de Frotas: 0800-979-3003
•Atendimento Gestão de Frotas: 0800-979-1010
•Vendas Seminovos: 0800-200-2000 / 4000-1695
•Assistência Seminovos: 0800-701-2523 / 4000-1423
•Carro por assinatura: 0800-979-3003 / 4000-1403 (atendimento de segunda a sábado das 8h às 19h, e aos domingos das 10h às 17h)
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Localiza = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Localiza
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da LOCALIZA, pois esta também é uma possibilidade.
Mande sua mensagem usando o formulário eletrônico no site. Você deverá preencher as informações obrigatórias: assunto, nome, e-mail, CPF, telefone e mensagem.
Se desejar poderá mandar um e-mail diretamente para os seguintes endereços:
- Locação de veículos: [email protected]
- Assistência de locação: [email protected]
- Venda de seminovos: [email protected]
💬 Atendimento por WhatsApp Localiza
O WhatsApp da Localiza é 0800-979-2020 para locação e (31) 2102-4000 para assistência seminovos.
O objetivo da Localiza ao implementar o atendimento via WhatsApp é estimular a melhor experiência de atendimento a seus clientes pois a empresa sabe que a tecnologia evolui e um mundo acelerado exige respostas rápidas.
Porém, atualmente, a Localiza não faz atendimento via chat online.
Central de Ajuda da Localiza
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Localiza .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Localiza você terá acesso a informações sobre:
Acidentes, furto e roubo, cobertura de risco, localiza aluguel mensal flex, programa fidelidade, reserva de carros, uber, combustível e condutor adicional, frota/modelos, multas de trânsito, pré-requisitos e formas de pagamento, tarifas e dados cadastrais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Localiza.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da LOCALIZA:
CNPJ Localiza
A empresa Localiza Rent A Car S. A., inscrita sob o CNPJ 16.670.085/0001-55
Endereço da Localiza
Avenida Bernardo de Vasconcelos 377 – Bairro: Cachoeirinha – Belo Horizonte – MG.
