Veja neste post como entrar em contato com a MEC, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A história do Ministério da Educação (MEC), como é conhecido hoje, começa em 1930, quando foi criado o Ministério dos Negócios da Educação e Saúde Pública, no governo de Getúlio Vargas.
Como se percebe pelo nome, a educação não era a única área tratada pelo ministério, que também desenvolvia atividades pertinentes à saúde, ao esporte e ao meio ambiente.
Somente em 1995, no governo Fernando Henrique Cardoso, a educação passou a ser atribuição exclusiva do Ministério, embora tenha sido mantida a sigla MEC, criada em 1953.
O Ministério da Educação, órgão da administração federal direta, tem como áreas de competência a política nacional de educação.
Em 1932, um grupo de intelectuais, preocupados em elaborar um programa de política educacional amplo e integrado, lançou o Manifesto dos Pioneiros da Educação Nova, redigido por Fernando de Azevedo e assinado por outros conceituados educadores, como Anísio Teixeira, Afrânio Peixoto, Lourenço Filho, Antônio F. Almeida Junior, Roquette Pinto, Delgado de Carvalho, Hermes Lima e Cecília Meireles.
O documento defendia: a educação como uma função essencialmente pública.
A escola única e comum, sem privilégios econômicos de uma minoria; formação universitária para todos os professores; ensino laico, gratuito e obrigatório.
O MEC disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com MEC
Atualmente não existe uma agência física do MEC, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC MEC
O 0800 da MEC é 0800 616 161
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 7 às 20 horas;
Sábados, domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da MEC = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail MEC
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da MEC, pois esta também é uma possibilidade.
Porém o e-mail do MEC é dedicado exclusivamente ao atendimento da ouvidoria.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp MEC
A MEC não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A MEC já permite que o usuário entre em contato com o suporte da MEC através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A MEC já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da MEC
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da MEC.
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da MEC você terá acesso a informações sobre:
Fies Seleção (inscrição, pré-seleção, lista de espera), Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nivel Superior, Fundo de Financiamento Estudantil, Fundo Nacional de Desenvolvimento da Educação, Instituto nacional de Estudo e Pesquisas Educacionais Anisio Teixeira, Entre Outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na MEC.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da MEC:
CNPJ MEC
O Ministério da Educação, inscrita sob o CNPJ 00.394.445/0139-39
Endereço da MEC
Esplanada dos Ministérios, bloco L, sala 922 do edifício Sede em Brasília/DF – CEP: 70.047-900.
