Veja neste post como entrar em contato com a NET, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
NET foi uma empresa de telecomunicações, reconhecida por serviços residenciais como televisão por assinatura, acesso à internet e telefonia fixa.
Em 2011, as empresas Claro, Embratel e NET anunciaram a integração de suas redes e serviços. Em 2014, a Anatel aceitou a fusão das três empresas, possibilitando o uso da mesma razão social. Em janeiro de 2015, a Claro incorporou as empresas Embratel e NET e passou a ser uma companhia aberta, com razão social “Claro S/A”, porém mantendo as marcas das empresas.
O NET disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagementos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com NET
Atualmente não existe uma agência física do NET, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC NET
O telefone para clientes NET virtua, NET TV e NET fone, ligue para 10621 (Todo o Brasil)
Para clientes Combo Multi, ligue para 0800 723 6626.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da NET = também é o mesmo horário de funcionamento
Televendas NET
O telefone para vendas da NET é 3003-3448 para capitais e regiões metropolitanas. Já para demais localidades é o 0800-7254114
📧 E-mail NET
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, saiba que está não é uma possibilidade.
Pois a NET não disponibiliza um e-mail para contato, nem formulário através de seu site.
Para entrar em contato tente outros canais, como telefone ou whatsapp.
💬 Atendimento por WhatsApp NET
O WhatApp da NET para todo o Brasil é o +55 (11) 9 9991-0621.
O número acima é o mesmo do telefone da Claro para contato pelo WhatsApp. Através dele você poderá tirar dúvidas referentes aos serviços e produtos da empresa de telecomunicação.
Central de ajuda da NET
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da NET .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da NET você terá acesso a informações sobre:
Financeiro, suporte técnico, meu perfil, mude seu plano, além do FAQ.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na NET.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da NET:
CNPJ NET
A empresa NET Serviços de Comunicação S/A , inscrita sob o CNPJ 00.108.786/0001-65
Endereço da NET
R. Verbo Divino, 1356 – 1 ANDAR – Bairro: Chácara Santo Antônio (Zona Sul) – São Paulo – SP – CEP:04719-002.
