Veja neste post como entrar em contato com a Riachuelo, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Riachuelo (também estilizado como RCHLO) é uma rede de lojas de departamento pertencente ao Grupo Guararapes Confecções. É a terceira maior rede de lojas de departamento no Brasil, após as varejistas C&A e Lojas Renner. Seu proprietário é o empresário pernambucano Flávio Rocha.
Em 2013, a empresa foi eleita a marca de moda mais valiosa do Brasil, avaliada em US$ 690 milhões, ocupando o 33º lugar da lista das 100 marcas mais valiosas do país segundo a Brand Finance.
O RIACHUELO disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Riachuelo
Atualmente não existe uma agência física do Riachuelo, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Riachuelo
O telefone do Riachuelo é 4003-0515 (Para capitais e regiões metropolitanas)
O 0800 da Riachuelo funciona somente para atendimento sobre lojas físicas, para compras online é o número acima 0800 721 4033
Já o 0800 da Riachuelo para seu e-commerce é o 4003-0515 (capitais e regiões metropolitanas) e o 0800-729-0515 (demais localidades).
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Riachuelo = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Riachuelo
A Riachuelo não possui um endereço de e-mail. Para falar com essa empresa, utilize os outros contatos apresentados neste texto. A Riachuelo possui uma equipe qualificada e pronta para atender aos seus clientes.
💬 Atendimento por WhatsApp Riachuelo
O WhatsApp da Riachuelo está disponível no número 800-772-3555. Ele é voltado para ajudar a consultar status de pedidos, resolver dúvidas rápidas e também para a realização de compras.
A Riachuelo já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Riachuelo através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Riachuelo já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Riachuelo
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Riachuelo .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Riachuelo você terá acesso a informações sobre:
Minha Conta, Segurança, Riachuelo Crédito, Cartão Riachuelo, Pix, Auxílio Emergencial, Adições e transferências de dinheiro, Pagamentos, Recebimentos, Maquininha Point, Rendimento em conta.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Riachuelo.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da RIACHUELO:
CNPJ Riachuelo
A empresa Lojas Riachuelo S/A., inscrita sob o CNPJ 33.200.056/0001-49
Endereço da Riachuelo
Rua Soror Angélica, 500 – Bairro: Vila Ester (Zona Norte) – São Paulo – SP – CEP: 02452-060.
