Veja neste post como entrar em contato com a Samp, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Maior operadora de medicina de grupo do Espírito Santo, a Samp faz parte da Athena Saúde, uma das maiores empresas de saúde suplementar no País.
Com quase 30 anos de atuação, a operadora possui cerca de 265 mil beneficiários e conta com unidades próprias exclusivas para atendimento nas cidades de Vitória, Vila Velha, Serra, Cariacica, Guarapari e Cachoeiro de Itapemirim.
Durante sua trajetória na área de saúde, a Samp foi ampliando sua atuação e, atualmente, disponibiliza mais de 1.200 prestadores credenciados em uma rede de atendimento presente em 64 cidades do Espírito Santo.
Promover a saúde de seus beneficiários, valorizando a qualidade de vida, por meio de soluções de atendimento diferenciadas e eficazes, continua sendo a missão da Samp.
Por isso, a empresa tem investido em clínicas próprias para consultas eletivas, programas de prevenção e controle de doenças crônicas, além de recentemente ter implantado um robusto projeto de telemedicina, que inclui o serviço de “pronto-socorro virtual”.
A operadora foi a primeira a disponibilizar um espaço para atendimento exclusivo para o público feminino, criando a Clínica da Mulher, além de pronto atendimento para urgência e emergência 24 horas.
Ampliar a capilaridade e facilitar o acesso aos serviços médicos de excelência tem sido outro diferencial da Samp ao longo dos anos, que tem em seu portfólio o Meu Samp, um plano exclusivo para pessoa física, e o Odonto Samp, que traz um conceito de cuidado integral da saúde dos seus clientes.
O SAMP disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Samp
Atualmente não existe uma agência física do Samp, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Samp
O telefone do Samp é (27) 3061-8700 (Todo o Brasil)
O 0800 da Samp funciona somente deficientes auditivos ou de fala 0800 081 1533
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Samp = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Samp
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da SAMP, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem através do formulário de contato e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Samp
A Samp não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Samp também não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Samp através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da Samp
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Samp .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Samp você terá acesso a informações sobre:
Como usar o meu plano Pessoa Jurídica?, Como devo utilizar a carteirinha do plano?, Como solicitar a 2ª via da carteirinha?, Como faço para agendar uma consulta?, O que são Exames de Rotina e Especializados? e muito mais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Samp.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SAMP:
CNPJ Samp
A empresa Athena Healthcare Holding S/A, inscrita sob o CNPJ 26.753.292/0001-27
Endereço da Samp
Av. Dra. Ruth Cardoso, 8501 – 4° andar – Pinheiros – São Paulo – SP – CEP: 05425-070.
