Veja neste post como entrar em contato com a Sanepar, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) é uma empresa (uma estatal de economia mista) que detém a concessão dos serviços públicos de saneamento básico em cidades do Estado do Paraná.
É responsável pela prestação de serviços de saneamento básico a 345 cidades paranaenses e a Porto União, em Santa Catarina, além de 303 localidades de menor porte.
Entre os paranaenses abastecidos pela Sanepar, 100% recebem água tratada diante de 93% de brasileiros.
O SANEPAR disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Sanepar
Atualmente não existe uma agência física do Sanepar, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Sanepar
O telefone do Sanepar é através do seu 0800(Todo o Brasil)
O 0800 da Sanepar funciona somente para todo território brasileiro 0800 200 0115
Por meio desse número, você consegue tirar dúvidas e fazer outros tipos de solicitações, como, informações sobre débitos e quitações, segunda via de contas, renegociação de débitos, solicitar religamento de água, pedido de nova ligação.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Sanepar = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Sanepar. Explicamos como obtê-lo.
A Sanepar liga para você
Outra maneira de falar com a Sanepar por telefone é solicitar para que te ligue:
Para pedir a ligação, acesse esse link CLICAR AQUI e selecionar a opção “Ligamos para você”.
Depois disso, você escolhe se prefere receber a chamada pelo telefone fixo ou celular. Digite o número e aguarde a ligação em até 15 minutos.
📧 E-mail Sanepar
A Sanepar oferece um serviço regionalizado de recebimento de e-mail, o que confere ainda mais comodidade para os usuários.
Com isso, o atendimento é ainda melhor e mais direto ao ponto.
Sendo assim, existem diversos e-mails diferentes para a Sanepar, a depender da região onde você se encontra.
Portanto, o ideal é que você clique nesse link, e busque sua cidade e distrito para que possa verificar exatamente o endereço da loja mais próxima, além do e-mail específico para sua localidade.
Essa é forma mais segura e garantida para entrar em contato com o e-mail correto, e que te dará o melhor retorno possível.
💬 Atendimento por WhatsApp Sanepar
A Sanepar faz atendimento via WhatsApp para agendamento de visitas em alguns municípios por enquanto, para saber quais municípios a Sanepar atende via Whatsapp clique aqui.
A Sanepar ainda não disponibilizou um chat em tempo real para atender os seus clientes, e demais interessados em seus serviços.
Portanto, é importante que você busque atendimento pelo telefone Sanepar, ou por outro canal.
Muitas pessoas acabam optando pelo chat em tempo real, por ser uma solução simples para buscar informações.
E por permitir que os usuários façam qualquer tipo de solicitação, sem nem mesmo precisarem sair da página da empresa.
No entanto, esse modo de comunicação ainda não está disponível. Então, para falar com a empresa, você pode utilizar o telefone Sanepar, ou algum outro canal que a empresa disponibiliza.
Central de Ajuda da Sanepar
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Sanepar .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
Porém, atualmente esta central de ajuda está voltada para investidores.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Sanepar você terá acesso a informações sobre:
Onde são negociadas as ações emitidas pela Sanepar?, Quais são os tipos de ações emitidas pela Sanepar e suas características?, Por que as UNITS foram constituídas? e etc…
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Sanepar.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SANEPAR:
CNPJ Sanepar
A empresa Companhia de Saneamento do Paraná SANEPAR, inscrita sob o CNPJ 61.189.288/0001-89
Endereço da Sanepar
Rua Engenheiros Rebouças, 1376 – Bairro: Rebouças – Curitiba – PR – CEP: 82590-300.
