Veja neste post como entrar em contato com a SumUp, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
SumUp é uma empresa de pagamentos móveis sediada em Londres, com escritórios em Berlim, Londres, Boulder (CO), Sofia, Amsterdã e São Paulo.
A SumUp foi fundada em Londres em 2011. Os investidores incluem American Express, BBVA Ventures e Groupon. Foi lançado oficialmente em agosto de 2012.
Em abril de 2016, a SumUp anunciou que iria se fundir com o concorrente Payleven ,um provedor de pagamentos móveis com base em Berlim pela Rocket Internet.
O SUMUP disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com SumUp
Atualmente não existe uma agência física do SumUp, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC SumUp
O telefone do SumUp é (11) 4003-6338 (Todo o Brasil)
O 0800 da SumUp não existe, para suporte é apenas o número acima
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da SumUp = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail SumUp
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da SUMUP, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para através do formulário (para enviar o e-mail é preciso criar uma conta) e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp SumUp
Uma maneira mais moderna de falar com a SumUp é via WhatsApp. O número em que a empresa presta atendimento é o +55 (11) 3080-7797.
Para acessar o WhatsApp da empresa, adicione o número acima aos seus contatos.
Depois basta abrir o app no perfil da SumUp, enviar mensagens no horário comercial e aguardar a resposta.
Central de Ajuda da SumUp
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da SumUp .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da SumUp você terá acesso a informações sobre:
Maquininhas, Meu Perfil, Minhas vendas, Sumup Link, SumUp Bank.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na SumUp.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da SUMUP:
CNPJ SumUp
A empresa SumUp Soluções em Pagamento brasil LTDA, inscrita sob o CNPJ 16.668.076/0001-20
Endereço da SumUp
Rua Gilberto Sabino, 215 – Bairro: Pinheiros – São Paulo – SP – CEP: 05425-020.
