Veja neste post como entrar em contato com a Veloe, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Com Veloe, você tem o caminho livre em 100% das rodovias com pedágios do Brasil e em mais de 370 estacionamentos de rua, shoppings, aeroportos e centro comerciais.
Pra quem está sempre na estrada, na cidade ou pra quem quer usar com liberdade em todo lugar.
Pra empresas que querem facilidade na gestão da sua frota de carros e veículos pesados.
Baixe o app Veloe e ative seu adesivo, consulte extrato, confira o saldo ou limite disponível, veja onde usar e muito mais:
– Ativação, bloqueio e solicitação de um novo adesivo;
– Acompanhamento do pedido;
– Dados do plano;
– Indique um amigo pra ganhar uma oferta especial;
– Manual de aplicação.
Tudo na palma da sua mão.
O VELOE disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Veloe
Atualmente não existe uma agência física do Veloe, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Veloe
O telefone do Veloe é 3003 3510 capitais e regiões metropolitanas e 0800 208 3510 para demais regiões.
O 0800 da Veloe do SAC funciona em todo território brasileiro através do 0800 208 2010
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Veloe = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Veloe
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail saiba que esta não é uma possibilidade.
Utilize os demais contatos da VELOE.
💬 Atendimento por WhatsApp Veloe
A Veloe faz atendimento via WhatsApp através do +55 (11) 3003-9880.
A Veloe já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Veloe através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Veloe já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, no canto inferior direito há um botão flutuante, basta clicar, preencher os dados para iniciar o atendimento.
Central de Ajuda da Veloe
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Veloe .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Veloe você terá acesso a informações sobre:
Adesivo (tag), Pedágios, Estacionamentos, Vale-pedágio, Vale-pedágio pra contratante, Estabelecimentos, Sua Conta, Contratação, App, Atendimento, Pagamentos, Com a sua marca, Pra seus clientes, Gestão de Frota e Veloe Turbo.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Veloe.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da VELOE:
CNPJ Veloe
A empresa Alelo S.A., inscrita sob o CNPJ 04.740.876/0001-25
Endereço da Veloe
Alameda Xingu, 512 – 3º, 4º e 20º andares – Barueri – São Paulo – CEP: 06455-030.
