Veja neste post como entrar em contato com a C6 Bank, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O C6 Bank é um banco digital que oferece, entre outros serviços, conta corrente, cartão de crédito e opções de investimento.
Similar a instituições de pagamentos digitais, como o Nubank ou o Banco Inter, a instituição financeira não tem agências físicas e oferece atendimento online.
O banco possui sede em São Paulo, além de um banco nas Ilhas Cayman, uma corretora em Nova York e outra em São Paulo.
O C6 BANK disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com C6 Bank
Atualmente não existe uma agência física do C6 Bank, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC C6 Bank
O telefone e 0800 do C6 Bank é 0800 660 0060(Todo o Brasil)
Ele está disponível para receber ligações 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é destinado a quem deseja tirar dúvidas, fazer reclamações, cancelamentos, etc.
SAC da C6 Bank = também é o mesmo horário de funcionamento
Telefones da central de relacionamento do C6 Bank
Além do telefone de SAC, o C6 Bank também disponibiliza dois números de central de relacionamento, que são voltados a assuntos gerais; eles são:
- 3003-6116 (Para capitais e regiões metropolitanas)
- 0800-660-6116 (Para as demais regiões do Brasil)
Os dois contatos estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana.
📧 E-mail C6 Bank
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da C6 BANK, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
Ah, também há um contato exclusivo para a imprensa: [email protected]
💬 Atendimento por WhatsApp C6 Bank
O número de WhatsApp do C6 Bank é +55 (11) 2832-6088. Ele presta suporte todos os dias da semana, 24 horas por dia, porém, apenas via assistente virtual.
Para ter acesso ao canal de WhatsApp da empresa, adicione o número acima aos contatos da sua agenda de contatos.
Depois é só enviar um “Olá” e ver quais são as opções de suporte disponibilizadas pela assistente virtual.
A C6 Bank já permite que o usuário entre em contato com o suporte da C6 Bank através do CHAT Em seu app.
Para acessar o chat do C6 Bank e conseguir atendimento humano, siga os passos abaixo:
- Acesse sua conta pelo aplicativo do banco
- Procure o ícone de atendimento e clique nele
- Inicialmente você só receberá suporte da assistente virtual
- Caso exista a necessidade de falar com algum atendente, digite no chat termos como: “Não consigo falar com o C6 Bank”, “Reclamação”, “App”, “Banco Central” ou “Banco C6 SA”
- Envie um dos termos acima e depois clique na opção “Especialista”
- Aguarde até que algum funcionário da central esteja disponível
Central de Ajuda da C6 Bank
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da C6 Bank .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da C6 Bank você terá acesso a informações sobre:
Átomos, C6 Bank, C6 Empresas, C6 Kick, C6 Pay, C6 Tag, C6 Travel, C6 Seg, C6 Store, Cartão de crédito, Conta corrente, Conta global, Conta global e investimentos, Crédito pessoal, Investimentos, PIX e TIM.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na C6 Bank.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da C6 BANK:
C6 Bank possui anuidade?
O cartão C6 e o Cartão Business não possuem anuidade.
Já o cartão C6 Carbon, equivalente ao Black da Mastercard, tem uma anuidade no valor de R$1.020,00 (12 x R$85). Os três primeiros meses são isentos.
Outros detalhes sobre a anuidade do cartão C6 Carbon:
- A anuidade é gratuita para os clientes que têm investimentos a partir de R$150 mil (Fundos e Renda Variável não dão direito à isenção)
- Isenção de 50% da anuidade para quem gasta mais de R$4.000 por mês
- Isenção de 100% da anuidade para quem gasta mais de R$8.000 por mês
- Pode trocar pontos Átomos para isentar uma parcela da anuidade
número/código do C6 Bank
O código do C6 Bank é 336. O número de 3 dígitos deve ser usado para identificar a instituição nas transações TED, DOC, entre outros.
CNPJ C6 Bank
A empresa Banco C6 S.A., inscrita sob o CNPJ 31.872.495/0001-72
Endereço da C6 Bank
Avenida Nove de Julho, 3186 – Bairro: Jardim Paulista – São Paulo – SP – CEP: 01406-000.
