Veja neste post como entrar em contato com a Credicard, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Credicard S. A. (inicialmente denominado Citicard) é uma empresa de soluções de pagamento do banco Banco Itaú Unibanco, que atua como administradora de cartões de crédito.
Possui em seu portfólio três tipos de cartões: dois cartões livres de anuidade (Zero e On), com benefícios gratuitos em parceria com outras marcas; um cartão com cobrança de anuidade, no qual o cliente pode contar com programa de pontos e serviços diferenciados.
A Credicard é a mais antiga emissora de cartões do país, com participação de 10% no mercado e 4,8 milhões de usuários de seus serviços em 2013.
O CREDICARD disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Credicard
Atualmente não existe uma agência física do Credicard, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Credicard
O telefone do Credicard é
• 4090-1100 (Para todas as capitais e demais regiões metropolitanas)
• 0800-770-1100: Para as demais localidades (apenas para telefone fixo)
• 0800-724-2400: Para quem possui alguma deficiência de audição / fala
• +55 (11) 2155-4828: Ligações do exterior (ligue a cobrar, exceto de celular)
O 0800 da Credicard funciona para todo território brasileiro através do 0800 720 0031
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 9 às 15h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Credicard = De segunda à sexta-feira, das 9h às 21h, aos sábados é o mesmo horário de funcionamento da central de atendimento.
📧 E-mail Credicard
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail de contato da CREDICARD, saiba que esta não é uma possibilidade.
Atualmente, eles não disponibilizam nenhum e-mail para contato, então use os demais canais de atendimento.
💬 Atendimento por WhatsApp Credicard
A Credicard não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Credicard já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Credicard através do CHAT em seu app.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do app.
A Credicard já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Caso tenha ficado com alguma duvida Veja o vídeo abaixo
Central de Ajuda da Credicard
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Credicard .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Credicard você terá acesso a informações sobre:
Credicard On, Credicard ZERO, ZERO + Cashback, Perda ou Roubo, maquininha, 2 via, cadastro, cancelamento, compras, desbloqueio, fatura, limite, perda ou roubo, cartão zero, novo cartão, anuidade e juros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Credicard.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da CREDICARD:
CNPJ Credicard
A empresa Redecard S.A., inscrita sob o CNPJ 01. 425.787/0033-83
Endereço da Credicard
Avenida Marcos Penteado de Ulhôa Rodrigues, 939 – Loja 1 e 12º a 14º andares – Baureri – SP – CEP 06460-040.
