Veja neste post como entrar em contato com a Kalunga, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Kalunga S.A., fundada em 1972, é uma rede de lojas especializada em comércio de materiais de papelaria e eletrônicos, contando com 224 lojas em 21 estados brasileiros.
A Kalunga também mantém uma linha de produtos de marca própria, sob a responsabilidade da sua subsidiária Spiral do Brasil, que fabrica cadernos, fichários, agendas e outros artigos escolares e para escritório.
A Kalunga distribui seus produtos para as lojas da capital paulista, Grande São Paulo, principais cidades do interior paulista, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Londrina e Brasília.
As vendas e o atendimento ao consumidor contam com o suporte do Centro de Distribuição (CD), às margens da Rodovia Castelo Branco, a 30 quilômetros do centro de São Paulo.
Ocupando uma área de mais de 30 mil m², foi projetado para atender de todos os canais de distribuição da empresa, sejam eles lojas ou entregas de clientes.
Equipamentos de última geração, aliados a arrojados sistemas de softwares dos principais fabricantes internacionais, garantem o apoio logístico para o abastecimento das lojas e a pronta-entrega dos pedidos em qualquer parte do território brasileiro.
O KALUNGA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Kalunga
Atualmente não existe uma agência física do Kalunga, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Kalunga
O telefone do Kalunga é (11) 3346-9966 (Todo o Brasil, exceto estado do Rio de Janeiro)
O 0800 da Kalunga funciona somente para o estado do Rio de Janeiro 0800 775 2586
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas;
• Aos sábados das 9 às 12h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Kalunga = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Kalunga
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da KALUNGA, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Kalunga
A Kalunga não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Kalunga já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Kalunga através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Kalunga já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, basta informar os dados solicitados – nome e e-mail.
Central de Ajuda da Kalunga
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Kalunga .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Kalunga você terá acesso a informações divididas por:
Dúvidas, Lojas, Serviços, Fale conosco, Televendas (somente empresas).
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Kalunga.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da KALUNGA:
CNPJ Kalunga
A empresa Kalunga SA, inscrita sob o CNPJ 43.283.811/0001-50
Endereço da Kalunga
Rua da Mooca, 766 – São Paulo – SP – CEP: 03104-000.
