Veja neste post como entrar em contato com a Nextel, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
Nextel Telecomunicações foi uma subsidiária brasileira da NII Holdings, Inc.
A origem do nome é “Next” (em inglês significa próximo, posterior, próxima geração) e “tel” de telefone.
No Brasil, o início das operações deu-se em 1997 com o sistema de radio trunking push-to-talk (PTT). A partir de 2010, a empresa foi autorizada pela Anatel a ingressar no Serviço Móvel Pessoal (SMP) obtendo licenças para cobertura nacional de voz e dados de telefonia celular de terceira e quarta gerações (3G e 4G).
O NEXTEL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Nextel
Atualmente não existe uma agência física do Nextel, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Nextel
O telefone do Nextel é (11) 4004-6611 (Todo o Brasil)
O 0800 da Nextel funciona através do número 1050
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Nextel = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Nextel
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, saiba que eles não possuem um e-mail para atendimento ao publico.
💬 Atendimento por WhatsApp Nextel
O WhatsApp Nextel está disponível no número +55 (11) 94774-1050.
Ele não presta atendimento humano, porém, permite que você obtenha alguns tipos de informações automáticas de forma rápida e prática.
Para ter acesso ao WhatsApp da Nextel basta adicionar o número +55 (11) 94774-1050 aos seus contatos, envie a palavra “Olá” – ou qualquer outro tipo de mensagem – e você terá acesso aos seguintes tópicos:
- Informações sobre a 2ª via Nextel
- Valor e detalhes sobre o seu plano
- Informações sobre pagamento
- Negociar valores da fatura
- Obter opções de ajuda com a internet ou linha
- Verificar consumo de dados
- Outros assuntos
A Nextel já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Nextel através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Nextel já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
Central de Ajuda da Nextel
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Nextel .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da Claro, basta selecionar Claro NXT para um suporte mais especializado.
Depois, basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Nextel.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da NEXTEL:
CNPJ Nextel
A empresa Nextel Telecomunicações LTDA, inscrita sob o CNPJ 66.970.229/0001-67
Endereço da Nextel
RUA Henri Dunant, 780 – Bairro: Santo Amaro – São Paulo – SP – CEP: 04709-110.
