Veja neste post como entrar em contato com a PRF, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Polícia Rodoviária Federal (PRF) é uma instituição policial ostensiva-preventiva federal brasileira, subordinada ao Ministério da Justiça e Segurança Pública.
Cuja principal função é a fiscalização e coordenação do sistema rodoviário federal.
Tem como atribuição a prevenção e repressão de crimes, como também de condutas perigosas para a vida e o patrimônio da União.
Em 27 de dezembro de 1945, foi criado o Departamento Nacional de Estradas de Rodagem (DNER), e, sob o mesmo decreto, se redefiniu o nome do orgão, passando a ser denominado ‘Polícia Rodoviária Federal‘, e estendendo sua área de atuação ao patrulhamento das rodovias federais.
O PRF disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com PRF
Atualmente não existe uma agência física do PRF, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC PRF
O telefone do PRF são (61) 2025-6879 – (61) 2025-6781 – (61) 2025-6782
O 0800 da PRF não se encontra disponível até o momento
O telefone da PRF para emergenciais é 191
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- Dias úteis, das 8 às 12 e 14 às 18 horas;
SAC da PRF = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail PRF
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da PRF, pois esta também é uma possibilidade.
Porém o e-mail de contato é dedicado para a ouvidoria da PRF
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp PRF
A PRF não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
Central de Ajuda da PRF
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da PRF .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da PRF você terá acesso a informações sobre:
Unidades, Ouvidoria, Corregedoria, Comissão de Ética, Imprensa, Área do Servidor, Fale Conosco, Entre outros.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na PRF.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da PRF:
CNPJ PRF
A empresa MINISTERIO DA JUSTICA E SEGURANCA PUBLICA, inscrita sob o CNPJ 00.394.494/0104-41
Endereço da PRF
St Policial Lote, 05, Quadra 03 Complexo Sede Da Prf – Bairro Setor Policial – Cidade Brasília – Cep: 70.610-200.
