Veja neste post como entrar em contato com a Dr Consulta, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
O Dr Consulta é uma rede de centros médicos que deixa simples cuidar da saúde, sem mensalidade, sem fila e sem burocracia.
O Dr Consulta utilizando as tecnologias mais avançadas em gestão de saúde para entregar medicina de qualidade a preços acessíveis à população
No Dr Consulta você agenda consultas, exames, dentistas e pequenas cirurgias em poucos minutos. Você pode escolher horários até para o mesmo dia.
Com o Dr Consulta você tem atendimento de qualidade perto de casa ou do trabalho e não paga caro por isso.
Atualmente conta com centros médicos espalhados em São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte.
O DR CONSULTA disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pgtos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Dr Consulta
Atualmente não existe uma agência física do Dr Consulta, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Dr Consulta
O telefone do Dr Consulta é 4090-1510 (ligação local)
Infelizmente, o Dr Consulta não dispõe de nenhum número 0800 para você falar com um atendente de maneira gratuita.
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
- Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Dr Consulta = também é o mesmo horário de funcionamento
Importante: antes de ligar para o 0800, é necessário um código, que é fornecido através da central de ajuda da Dr Consulta. Explicamos como obtê-lo.
A Dr Consulta liga para você
Outra maneira de falar com a Dr Consulta por telefone é solicitar para que te ligue:
Para pedir a ligação, acesse esse link CLICAR AQUI e selecionar a opção “Ligamos para você”.
Depois disso, você escolhe se prefere receber a chamada pelo telefone fixo ou celular. Digite o número e aguarde a ligação em até 15 minutos.
📧 E-mail Dr Consulta
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da DR CONSULTA, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected], e aguarde uma resposta.
Assessoria de imprensa: [email protected]
Para empresas: [email protected]
💬 Atendimento por WhatsApp Dr Consulta
A Dr Consultai não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Dr Consulta já permite que o usuário entre em contato com o suporte da Dr Consulta através do CHAT Em seu site.
Para realizar o contato é necessário abrir O CHAT ONLINE e informar a dúvida ou a reclamação por meio do site.
A Dr Consulta já tem a opção de um chat através da sua página de ajuda.
Quando você acessar o link de CHAT, vai exibir duas opções para você: Como você prefere falar conosco?
SIM > Dr. Consulta tem telemedicina por WhatsApp
Por sua vez, o Dr. Consulta lançou em 2021 uma modalidade de telemedicina para mais de 20 especialidades médicas, incluindo clínico geral, cardiologia, dermatologia, geriatria, psicologia e pediatria.
O Dr. Consulta Online usa uma plataforma tecnológica desenvolvida pela própria empresa: ela inclui o prontuário eletrônico do paciente, resultados de exames e outras informações.
O médico poderá emitir atestados e receitas assinando os documentos eletronicamente e fazendo o envio por e-mail.
O usuário faz o agendamento pelo site, call center ou aplicativo, e um médico entrará em contato no horário marcado para realizar o atendimento a partir de casa ou do consultório, através de uma videochamada por WhatsApp. O paciente tem direito a retorno gratuito.
Central de ajuda da Dr Consulta
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Dr Consulta .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de cetral de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Dr Consulta você terá acesso a informações sobre:
Atendimento de emergência, valor consultas e exames, formas de pagamento, agendar por aplicativo, prato de retorno, quais exames fazem, esqueci minha senha, tem dentista
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Dr Consulta.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da DR CONSULTA:
CNPJ Dr Consulta
A empresa DR. CONSULTA CENTRO MEDICO LTDA, inscrita sob o CNPJ 14.245.016/0032-75
Endereço da Dr Consulta
Avenida Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 – Sala 143 e 151 a 154 – Bairro: Vila Nova Conceição – São Paulo / SP – CEP: 04543-900
