Veja neste post como entrar em contato com a Embratel, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Embratel (nascida Empresa Brasileira de Telecomunicações) é uma participante dos mercados de voz e de dados no Brasil.
Possui redes digitalizadas tanto de micro-ondas quanto de fibra óptica, assim como sete satélites de comunicação, administrados por sua subsidiária, a Embratel Star One.
A empresa foi criada em setembro de 1965 pelo então presidente militar Castelo Branco, como empresa de economia mista de controle estatal.
Tornou-se braço de longa distância do sistema Telebrás, criado ainda durante a ditadura militar brasileira em 1972.
Era a Embratel a responsável pelas comunicações via satélite no Brasil, e a expressão “via Embratel” tornou-se sinônimo de transmissões de satélite no país, especialmente através da televisão.
Desde de novembro 2011 passou a pertencer à América Móvil, controladora da Cl@r0 e outras empresas do empresário mexicano Carlos Slim.
Em janeiro de 2015, a Embratel foi incorporada sob a empresa “[email protected].”, assim deixando de existir antigos e distintos CNPJ, permanecendo agora uma companhia aberta com uma mesma razão social, que além da Cl@r0, mantém a marca NET e Embratel
O EMBRATEL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Embratel
Atualmente não existe uma agência física do Embratel, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Embratel
O telefone do Embratel é 103 21 (Todo o Brasil) para atendimento do Faz um 21
O 0800 da Embratel funciona somente para atendimento de empresas 0800 721 1021
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Embratel = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Embratel
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da EMBRATEL, pois esta também é uma possibilidade.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Embratel
A Embratel não faz atendimento via WhatsApp. Mas, pode ser que daqui algum tempo a empresa passe a adquirir essa nova tecnologia e comece a atender os seus clientes também por meio desse aplicativo.
A Embratel também não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Embratel através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da Embratel
Agora, você também tem a opção da famosa central de atendimento da Embratel .
Esta também é outra maneira de conseguir informações que te auxiliem em diversos temas é através da central de ajuda.
É fácil, acesse este link > CLICAR AQUI, nele você vai visualizar a página de central de ajuda e suporte da plataforma.
Na página de suporte da Embratel você terá acesso a informações sobre:
Serviços financeiros, serviços técnicos e outras consultas e Documentos e manuais.
Basta você selecionar a opção do seu desejo. Veja o tema da sua dúvida e de acordo com o tema, será exibido uma possibilidade de atendimento na Embratel.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Conheça as principais redes sociais da EMBRATEL:
CNPJ Embratel
A empresa Cl@r0 S.A., inscrita sob o CNPJ 40.432.544/0001-47
Endereço da Embratel
Rua Henri Dunant, 780 – Torres A e B – Santo Amaro – São Paulo – SP.
