Veja neste post como entrar em contato com a Equatorial, com todas opções disponíveis para a resolução do conflito, suporte ou dúvidas.
A Equatorial Energia é uma holding que controla as distribuidoras de energia Equatorial Energia Alagoas, Equatorial Energia Maranhão, Equatorial Energia Pará, Equatorial Energia Piauí e CEEE Equatorial Energia.
Além disso, tem importante participação no capital da Termoelétrica Geramar e na área de transmissão com a Equatorial Transmissão.
A Equatorial Energia adquiriu a CEEE-D elétrica, do Rio Grande do Sul, em 31 de março de 2021, como também a CEA do Amapá, em 25 de julho de 2021. Ambas foram adquiridas através de processo de desestatização, bem como a empresa foi a única participante dos referidos leilões.
A empresa nasceu com a denominação de Brisk Participações S.A. e foi constituída em de junho de 1999 pela PPL Global LLC.
Inicialmente para participar do leilão de privatização da Companhia Energética do Maranhão-CEMAR que foi privatizada em junho de 2000 em decorrência do então Programa Nacional de Desestatização, implementado pelo Governo Brasileiro a partir das gestões de Itamar Franco e FHC.
O EQUATORIAL disponibiliza algumas formas de contato e um telefone 0800, também tem um atendimento via chat e e-mail para lidar com diversos assuntos relacionados à empresa: ajuda com pagamentos, recebimentos, maquininha, transferências ou qualquer outro assunto que você precisa resolver ou esclarecer.
Veja abaixo alguns meios de falar com a central da plataforma para buscar resolver problemas e também outros meios de obter informações úteis sobre a empresa.
Entrar em contato com Equatorial
Atualmente não existe uma agência física do Equatorial, mas a empresa disponibiliza diferentes meios de entrar em contato, para que o cliente tenha maneiras diferentes de ter suporte.
A seguir, confira as alternativas, escolha a forma que preferir!
📞 Telefone e SAC Equatorial
O telefone do Equatorial é (61) 3426-1000 para falar diretamente coma holding (Todo o Brasil).
O 0800 da Equatorial até o presente momento não existe.
Agora, caso queira falar com a Equatorial do seu estado, acesse o site oficial para os telefones:
• Equatorial Alagoas
• Equatorial Maranhão
• Equatorial Pará
• Equatorial Piauí
Pessoas de todo o Brasil podem ligar gratuitamente, e assim, serão atendidas por um profissional treinado. Os horários de atendimento são:
- De segunda à sexta-feira, das 8 às 20 horas;
• Aos sábados das 8 às 18h.
Domingos e feriados = não tem atendimento.
SAC da Equatorial = também é o mesmo horário de funcionamento
📧 E-mail Equatorial
Se você prefere prefere entrar em contato através do e-mail, utilize abaixo o contato da EQUATORIAL, pois esta também é uma possibilidade.
O unico e-mail encontrado é para falar com a imprensa do Grupo Equatorial.
Envie a sua mensagem para [email protected] e aguarde uma resposta.
💬 Atendimento por WhatsApp Equatorial
A Equatorial faz atendimento via WhatsApp para alguns estados. Para saber se no seu estado está havendo está modalidade de contato, visite o site oficial da Equatorial do seu estado.
A Equatorial não permite que o usuário entre em contato com o suporte da Equatorial através do CHAT Em seu site.
Central de Ajuda da Equatorial
Até o momento da criação deste artigo informativo não há informações sobre a famosa central de atendimento do Grupo Equatorial.
Como mencionado anteriormente, a forma de contato muda para cada estado. Para ver a central de ajuda do seu estado acesse o site oficial.
Caso tenha alguma dúvida sobre o Grupo Equatorial, entre em contato através do outros meios de comunicação.
🌐 Redes Sociais
Hoje em dia as empresas em geral têm suas contas nas mais diversas redes sociais (Facebook, Instagram, etc)
Se você desejar tentar o contato por rede social, basta enviar uma mensagem via direct e aguardar a resposta com maiores orientações da empresa.
Atualmente o GRUPO EQUATORIAL não possuí nenhum rede social oficial em seu site ou canais de comunicação.
CNPJ Equatorial
A empresa Equatorial Energia S/A, inscrita sob o CNPJ 03.220.438/0001-73
Endereço da Equatorial
Setor Comercial Sul Q. 9, Torre A, Edifício Parque Cidade Corporate, Bloco A – Asa Sul – Brasília – DF – CEP: 70297-400.
